Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Digital Agency
+7 909 714-64-13
Подать заявку
Продукты
  • Готовые сайты
    • Интернет-магазины
    • Корпоративные сайты
    • Отраслевые сайты
    • Landing page
    • Каталог товаров, услуг
    • Персональные сайты
  • Лицензии 1С-Битрикс
  • Битрикс 24
  • Модули
    • Для интернет-магазина
Услуги
  • Разработка сайтов и приложений
    • Запуск сайта на шаблоне 1С-Битрикс
    • Разработка сайтов
    • Создание Landing Page
    • Проектирование и анализ
    • Мобильные приложения
  • Дизайн
    • Разработка дизайна сайта
    • UI/UX-проектирование
    • Фирменный стиль
    • Печатная продукция
  • Интернет-маркетинг
    • E-mail маркетинг
    • Контекстная реклама
    • SEO оптимизация
    • SMM и работа с блогерами
  • Поддержка
    • Техническая поддержка
    • Доработка существующего сайта
    • Аудит сайтов
    • Нагрузочное тестирование
    • Обслуживание онлайн-касс
  • Автоматизация бизнеса
    • Внедрение CRM-систем
    • Управление бизнес-процессами (BPM-системы)
    • Внедрение и сопровождение ERP-систем
    • Корпоративные порталы
    • Установка онлайн-кассы под ключ
  • Информационная безопасность
    • Аутсорсинг ИТ-эксплуатации
    • Безопасность удаленной работы
    • Защита от утечек информации
    • Комплексная защита информации
Кейсы
  • Дизайн
  • Интеграция систем
  • Маркетинг
  • Разработка и обслуживание сайтов
Тарифы
  • Битрикс24 облако
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
  • Битрикс24 коробка
    • Интернет-магазин + CRM
    • Корпортал 50
    • Корпортал 100
    • Корпортал 250
    • Корпортал 500
    • Энтерпрайз
Акции
Блог
Новости
Компания
  • О компании
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Лицензии и сертификаты
  • Реквизиты
Контакты
Информация
  • Вопрос-ответ
  • Оплата
  • Обзоры
  • Возможности
    • Оформление
    • Кнопки
    • Иконки
    • Элементы
0
Digital Agency
  • Серификаты
  • Блог
  • Обзоры
  • Контакты
  • ...
    +7 909 714-64-13
    Заказать звонок
    Продукты
    • Готовые сайты
      Готовые сайты
      • Интернет-магазины
      • Корпоративные сайты
      • Отраслевые сайты
      • Landing page
      • Каталог товаров, услуг
      • Персональные сайты
    • Лицензии 1С-Битрикс
      Лицензии 1С-Битрикс
    • Битрикс 24
      Битрикс 24
    • Модули
      Модули
      • Для интернет-магазина
    Услуги
    • Разработка сайтов и приложений
      Разработка сайтов и приложений
      • Запуск сайта на шаблоне 1С-Битрикс
      • Разработка сайтов
      • Создание Landing Page
      • Проектирование и анализ
      • Мобильные приложения
    • Дизайн
      Дизайн
      • Разработка дизайна сайта
      • UI/UX-проектирование
      • Фирменный стиль
      • Печатная продукция
    • Интернет-маркетинг
      Интернет-маркетинг
      • E-mail маркетинг
      • Контекстная реклама
      • SEO оптимизация
      • SMM и работа с блогерами
    • Поддержка
      Поддержка
      • Техническая поддержка
      • Доработка существующего сайта
      • Аудит сайтов
      • Нагрузочное тестирование
      • Обслуживание онлайн-касс
    • Автоматизация бизнеса
      Автоматизация бизнеса
      • Внедрение CRM-систем
      • Управление бизнес-процессами (BPM-системы)
      • Внедрение и сопровождение ERP-систем
      • Корпоративные порталы
      • Установка онлайн-кассы под ключ
    • Информационная безопасность
      Информационная безопасность
      • Аутсорсинг ИТ-эксплуатации
      • Безопасность удаленной работы
      • Защита от утечек информации
      • Комплексная защита информации
    Кейсы
    • Дизайн
    • Интеграция систем
    • Маркетинг
    • Разработка и обслуживание сайтов
    Компания
    • О компании
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Лицензии и сертификаты
    • Реквизиты
      0
      Подать заявку
      Продукты
      • Готовые сайты
        Готовые сайты
        • Интернет-магазины
        • Корпоративные сайты
        • Отраслевые сайты
        • Landing page
        • Каталог товаров, услуг
        • Персональные сайты
      • Лицензии 1С-Битрикс
        Лицензии 1С-Битрикс
      • Битрикс 24
        Битрикс 24
      • Модули
        Модули
        • Для интернет-магазина
      Услуги
      • Разработка сайтов и приложений
        Разработка сайтов и приложений
        • Запуск сайта на шаблоне 1С-Битрикс
        • Разработка сайтов
        • Создание Landing Page
        • Проектирование и анализ
        • Мобильные приложения
      • Дизайн
        Дизайн
        • Разработка дизайна сайта
        • UI/UX-проектирование
        • Фирменный стиль
        • Печатная продукция
      • Интернет-маркетинг
        Интернет-маркетинг
        • E-mail маркетинг
        • Контекстная реклама
        • SEO оптимизация
        • SMM и работа с блогерами
      • Поддержка
        Поддержка
        • Техническая поддержка
        • Доработка существующего сайта
        • Аудит сайтов
        • Нагрузочное тестирование
        • Обслуживание онлайн-касс
      • Автоматизация бизнеса
        Автоматизация бизнеса
        • Внедрение CRM-систем
        • Управление бизнес-процессами (BPM-системы)
        • Внедрение и сопровождение ERP-систем
        • Корпоративные порталы
        • Установка онлайн-кассы под ключ
      • Информационная безопасность
        Информационная безопасность
        • Аутсорсинг ИТ-эксплуатации
        • Безопасность удаленной работы
        • Защита от утечек информации
        • Комплексная защита информации
      Кейсы
      • Дизайн
      • Интеграция систем
      • Маркетинг
      • Разработка и обслуживание сайтов
      Компания
      • О компании
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Лицензии и сертификаты
      • Реквизиты
        +7 909 714-64-13
        Заказать звонок
        E-mail

        youradmin@me.com

        Адрес
        г. Сарапул, ул. Путейская 62а, офис 104
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        0
        Подать заявку
        Телефоны
        +7 909 714-64-13
        Заказать звонок
        0
        • Продукты
          • Продукты
          • Готовые сайты
            • Готовые сайты
            • Интернет-магазины
            • Корпоративные сайты
            • Отраслевые сайты
            • Landing page
            • Каталог товаров, услуг
            • Персональные сайты
          • Лицензии 1С-Битрикс
          • Битрикс 24
          • Модули
            • Модули
            • Для интернет-магазина
        • Услуги
          • Услуги
          • Разработка сайтов и приложений
            • Разработка сайтов и приложений
            • Запуск сайта на шаблоне 1С-Битрикс
            • Разработка сайтов
            • Создание Landing Page
            • Проектирование и анализ
            • Мобильные приложения
          • Дизайн
            • Дизайн
            • Разработка дизайна сайта
            • UI/UX-проектирование
            • Фирменный стиль
            • Печатная продукция
          • Интернет-маркетинг
            • Интернет-маркетинг
            • E-mail маркетинг
            • Контекстная реклама
            • SEO оптимизация
            • SMM и работа с блогерами
          • Поддержка
            • Поддержка
            • Техническая поддержка
            • Доработка существующего сайта
            • Аудит сайтов
            • Нагрузочное тестирование
            • Обслуживание онлайн-касс
          • Автоматизация бизнеса
            • Автоматизация бизнеса
            • Внедрение CRM-систем
            • Управление бизнес-процессами (BPM-системы)
            • Внедрение и сопровождение ERP-систем
            • Корпоративные порталы
            • Установка онлайн-кассы под ключ
          • Информационная безопасность
            • Информационная безопасность
            • Аутсорсинг ИТ-эксплуатации
            • Безопасность удаленной работы
            • Защита от утечек информации
            • Комплексная защита информации
        • Кейсы
          • Кейсы
          • Дизайн
          • Интеграция систем
          • Маркетинг
          • Разработка и обслуживание сайтов
        • Компания
          • Компания
          • О компании
          • Партнеры
          • Отзывы
          • Лицензии и сертификаты
          • Реквизиты
        Подать заявку
        • Кабинет
        • 0 Корзина
        • +7 909 714-64-13
          • Телефоны
          • +7 909 714-64-13
          • Заказать звонок
        • г. Сарапул, ул. Путейская 62а, офис 104
        • youradmin@me.com

        • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

        Информация

        Главная
        —Информация

        info

        В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

        Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

        Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

        • Вопрос-ответ
        • Оплата
        • Обзоры
        • Возможности
          • Оформление
          • Кнопки
          • Иконки
          • Элементы
        Продукты
        Услуги
        Кейсы
        Компания
        Новости
        Контакты
        Тарифы
        Подписаться на рассылку
        +7 909 714-64-13
        Заказать звонок

        youradmin@me.com

        г. Сарапул, ул. Путейская 62а, офис 104
        © 2010-2022 Веб-студия «Твой Админ».
        Разработка и продвижение сайтов на 1С-Битрикс.
        Политика конфиденциальности
        0 Корзина

        Ваша корзина пуста

        Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
        Перейти в каталог
        Главная Поиск Каталог Акции Контакты Услуги Отзывы FAQ Компания Лицензии Тарифы